เมื่อเวลา 03.30 น. วันที่ 24 ธ.ค. 2564 ร.ต.อ.ประเสริฐ ถาวร รอง สว.(สอบสวน) สภ.เมืองพิษณุโลก รับแจ้งจากศูนย์วิทยุ 191 พิษณุโลก ว่ามีเหตุเพลิงไหม้ภายในอาคารร้านค้า วัดพระศรีรัตนมหาธาตุวรมหาวิหาร หรือวัดใหญ่ ต.ในเมือง อ.เมืองพิษณุโลก จึงประสานขอรถดับเพลิงจากเทศบาลนครพิษณุโลกไปช่วยดับไฟ ไปตรวจสอบพร้อมตำรวจชุดสายตรวจและเจ้าหน้าที่สมาคมกู้ภัยข่าวภาพ พบที่บริเวณอาคารร้านค้าที่อยู่โซนด้านหลังภายในวัดดังกล่าว มีควันพวยพุ่งออกมาจำนวนมาก โดยมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของวัดรออยู่ในที่เกิดเหตุ และเปิดประตูเหล็กทางเข้าอาคารไว้ให้แล้ว เจ้าหน้าที่ดับเพลิงและเจ้าหน้าที่กู้ภัยจึงเข้าไปภายในอาคารพบเพลิงลุกไหม้ที่ล็อกร้านตั๊กเศรษฐี อยู่โซนด้านทิศตะวันตกของอาคารเพียงล็อกเดียว จึงช่วยกันงัดประตูเหล็กของล็อกแล้วฉีดน้ำดับไฟ โดยใช้เวลาประมาณ 2 ชม.จึงสามารถดับไฟได้ เหลือเพียงกลุ่มควันที่ยังอบอวลไปทั้งอาคารร้านค้า ที่มีล็อกจำหน่ายสินค้าของฝากและเสื้อผ้าจำนวนมากอยู่
เบื้องต้นตำรวจได้ให้กันบริเวณไว้เพื่อจะได้ประสานตำรวจกลุ่มงานตรวจสถานที่เกิดเหตุ มาตรวจหาสาเหตุการเกิดเพลิงไหม้ในครั้งนี้อีกครั้งหนึ่ง ด้านเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเปิดเผยว่า พอตรวจบริเวณภายในวัดอยู่เห็นควันพวยพุ่งออกมาจากอาคารร้านค้าจึงวิทยุแจ้งให้หัวหน้าทราบ ทางหัวหน้ารักษาความปลอดภัยจึงโทรศัพท์แจ้งเหตุทาง 191 ก่อนที่รถดับเพลิงจะมาช่วยดับไฟ