เมื่อเวลา 09.00 น.วันที่ 21 ส.ค.2563 เจ้าหน้าที่ศูนย์วิทยุ 191 จ.พิษณุโลก ได้รับแจ้งเหตุมีรถเกิดเพลิงไหม้บริเวณสามแยกก๊อกน้ำ ถนนพระยาเสือ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.พิษณุโลก จึงได้ประสานเจ้าหน้าทีกู้ภัยข่าวภาพ และหน่วยดับเพลิงจากเทศบาลนครพิษณุโลก ที่เกิดเหตุบริเวณหน้าร้านทองวันดี ตั้งอยู่เลขที่ 104/10 ต.ในเมือง พบรถยนต์เก๋งยี่ห้อบีเอ็มดับลิว สีขาวหมายเลขทะเบียน กจ-927 พิษณุโลก มีไฟไหม้และควันออกจากกระโปรงหน้ารถ เจ้าหน้าที่กู้ภัยและชาวบ้านที่อยู่ใกล้เคียงที่เกิดเหตุได้ช่วยกันนำน้ำมาช่วยดับไฟแต่ก็ไม่สามารถดับไฟไว้ได้ ต่อมารถดับเพลิงจากเทศบาลนครพิษณุโลกเดินทางมาถึงจุดเกิดเหตุใช้เวลา 10 นาทีจังสามารถควบคุมเพลิงเอาไว้ได้ 
จากการสอบถามน.ส.ปฐมวดี อ่อนแตง อายุ 33 ปี อยู่บ้านเลขที่ 73/124 ต.ในเมือง อ.เมืองพิษณุโลก เปิดเผยว่า รถคันดังกล่าวเป็นของตนเองได้ขับมาจากบ้านพักเพื่อมาเปิดร้านทองบริเวณจุดเกิดเหตุ ซึ่งบ้านพักห่างไปไม่ถึง 2 กิโลเมตร หลังจากที่ตนเองได้จอดรถไว้หน้าร้านทองของตนเองกำลังเดินไปเปิดประตูร้านทอง ได้มีกลุ่มควันสีขาวพวยพุ่งออกมาจากบริเวณเครื่องยนต์และได้มีเสียงคล้ายไฟช็อตอยู่ตลอด เพื่อนบ้านทีอยู่ใกล้เคียงได้นำถึงดับเพลิงและช่วยกันฉีดน้ำเพื่อดับไฟ จนกระทั่งรถดับเพลิงของเทศบาลมาถึงจึงควบคุมเพลิงเอาไว้ได้
ส่วนสาเหตุก่อนหน้านี้ประมาณ 1 เดือน ได้มีสัญญาณเตือนที่รถขึ้นว่าโลว์แบตเตอร์รี่ ตนจึงได้นำรถเข้าอู่และไปเปลี่ยนแบตเตอร์รี่ แต่หลังจากนั้นมาก็มีสัญลักษณ์ขึ้นโลว์แบตเตอร์รี่อีก จนกระทั่งมาเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวตนเองก็ ส่วนค่าเสียหายยังไม่ทราบต้องรถประกันรถยนต์มาตรวจสอบอีกที
ทางด้าน นางประคอง แก้วไวยยุทธ์ อายุ 63 ปี แม่ค้าขายขนมครก ตรงจุดเหตุ กล่าวด้วยน้ำเสียงที่ยังตกใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอยู่ว่า ตนเองขายขนมครกอยู่บริเวณหน้าร้านทองดังกล่าว จนกระทั่งเจ้าของร้านทองได้ขับรถยนต์เก๋งมาจอดหน้าร้าน และลงไปเปิดประตูร้านทองได้เกิดควันไฟสีขาวออกมาจากตัวรถ ด้วยความตกในกลัวตนจึงได้คว้าถาดขนมครกหนีไป และย้อนกลับมาปิดแก๊สและพยายามขนถังแก๊สหนีเพราะเกรงว่าหากมีไฟลุกรุนแรงเกรงว่าจะเปิดการระเบิด จนสามารถขนถังแก๊สออกมาจากจุดเกิดเหตุได้ทันการ
