ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดพิษณุโลกจัดนิทรรศการผลการดำเนินงานครบรอบ 4 ปี ที่ผ่านมามีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 2,750 เรื่อง สามารถแก้ปัญหาจนเรื่องยุติแล้ว 2,570 เรื่อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 180 เรื่อง
วันนี้ ( 26 ก.ค.61 ) ที่บริเวณห้องโถงชั้น 1 ศาลากลางจังหวัดพิษณุโลกหลังใหม่ ทางศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดพิษณุโลก ได้มีการจัดนิทรรศการเสนอผลการดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดพิษณุโลกในรอบ 4 ปีที่ผ่านมา โดยมีนายภัคพงศ์ ทวิพัฒน์ ผู้ว่าราชการจังหวัดพิษณุโลก พร้อมด้วยนายฐานุพงศ์ เจริญสุรภิรมย์ รองผู้ว่าราชการจังหวัดพิษณุโลก หัวหน้าส่วนราชการในจังหวัด ร่วมเยี่ยมชมนิทรรศการดังกล่าว มีนายอธิปไตย ไกรราช ผอ.กลุ่มงานศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดพิษณุโลก และเจ้าหน้าที่ให้การต้อนรับ
ทั้งนี้จังหวัดพิษณุโลก ได้ดำเนินการจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดพิษณุโลกขึ้น ตามประกาศของคณะรักษาความสงบแห่งชาติ ฉบับที่ 96/2557 ลงวันที่ 18 กรกฎาคม 2557 เพื่อทำหน้าที่ในการรับเรื่องราวร้องทุกข์ ให้บริการข่าวสาร ให้คำปรึกษา รับเรื่องราวปัญหาความต้องการและข้อเสนอแนะของประชาชน และทำหน้าที่เป็นศูนย์บริการร่วมตามมาตรา 72 แห่งพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลัดเกณฑ์และวิธีการบริการกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ.2546 โดยจัดตั้งขึ้นที่บริเวณศาลากลางจังหวัดพิษณุโลกชั้น 1 ทั้งนี้ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดพิษณุโลก ได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์ผลการดำเนินงานใน 7 มิติ ดังนี้
– การรับเรื่องราวร้องทุกข์
– การให้บริการรับส่งต่อ
– การให้บริการแบบเบ็ดเสร็จ
– การให้บริการข้อมูลข่าวสาร/ให้คำปรึกษา
– การให้บริการรับข้อเสนอแนะต่างๆ
– การให้บริการของหน่วยเคลื่อนที่เร็ว
– การดำเนินการตามนโยบายรัฐบาล
สำหรับการให้บริการและช่องทางรับเรื่องราวร้องทุกข์ของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดพิษณุโลก มีหลายช่องทาง อาทิเช่น ร้องทุกข์ด้วยตนเอง ณ ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด ศาลากลางจังหวัดพิษณุโลก ชั้น 1 ร้องทุกข์ด้วยตนเอง ณ ศูนย์บริการร่วมจังหวัดพิษณุโลก ชั้น 1 ห้างสรรพสินค้าเทสโก้โลตัส เอ็กตร้า สาขาท่าทอง โทรศัพท์สายด่วน 1567 หรือโทรศัพท์หมายเลข 055 – 252444 หรือ 080 – 1882233 เว็บไซต์จังหวัดพิษณุโลก www.phitsanulok.go.th หรือ Application Spond และ moi1567 ทางไปรษณีย์ ตู้ปณ.101,ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด หรือร้องเรียนผ่านศูนย์ดำรงธรรมอำเภอ ณ ที่ว่าการอำเภอทุกแห่ง ส่วนผลการดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดพิษณุโลกตั้งแต่ก่อตั้ง เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2557 จนถึงปัจจุบัน ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 2,750 เรื่อง สามารแก้ไขจนเรื่องยุติแล้ว จำนวน 2,570 เรื่อง อยู่ในระหว่างการดำเนินการ จำนวน 180 เรื่อง