เมื่อเวลา 09.00 น วันที่ 3 พฤศจิกายน 2558 ที่โรงแรมท็อปแลนด์ อ.เมือง จ.พิษณุโลก ทางส่วนคุ้มครองและให้ความรู้ผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานภาคเหนือ ได้จัดให้ความรู้กับสื่อมวลชน ในเรื่องสิทธิหน้าที่ ของผู้ใช้บริการทางการเงิน ภัยทางการเงิน และการวางแผนทางการเงิน ทั้งนี้เพื่อเป็นการสร้างความรู้ความเข้าใจทางการเงิน รวมทั้งสามารถให้ความรู้เรื่องการป้องกันภัยให้กับประชาชนในวงกว้างผ่านทางสื่อมวลชน โดยมีนายสาคร ศรีสวัสดิ์ ผู้บริหารทีมส่วนคุ้มครองและให้ความรู้ผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทยสำนักงานภาคเหนือ เป็นประธานในการ ให้ความรู้ สื่อมวลชนในจังหวัดพิษณุโลก กว่า 60 คน
โดยนายสาคร กล่าวว่า ผู้ใช้บริการทางการเงิน มี 4 สิทธิในการใช้บริการทางการเงิน คือ สิทธิในการรับรู้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน สิทธิการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตนต้องการอย่างอิสระ สิทธิในการร้องเรียนขอความเป็นธรรม และสิทธิที่จะได้รับความชดเชยความเสียหายถ้าเป็นความบกพร่องของสถาบันการเงินเป็นต้น ในเรื่องของภัยทางการเงิน นั้น ผู้ใช้บริการจะได้รู้ทันภัยทางการเงินในรูปแบบต่างๆที่ควรระวังและหลีกเลี่ยงเช่นกลโกงในการคัดลอกข้อมูลในบัตร วิธีป้องกันและการใช้บริการ atm อย่างถูกวิธี การสั่งซื้อของผ่านระบบอินเตอร์เน็ตด้วยบัตรอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆเป็นต้น รวมทั้งเรื่องของการวางแผนทางการเงินเพื่อปลูกฝังวินัยการออมวิธีคิดเรื่องการออมแบบใหม่ รายได้หักเงินออมเหลือเท่าไหร่ค่อยนำไปใช้จ่าย สัดส่วนการออมไม่ควรต่ำกว่า 1 ใน 4 ของรายได้ และควรมีเงินสำรองเผื่อไว้ยามฉุกเฉิน ประมาณ 6 เท่าของค่าใช้จ่ายแต่ละเดือน และภาระการผ่อนชำระหนี้ไม่ควรเกิน 1 ใน 3 ของรายได้ต่อเดือน โดยเนื้อหาเหล่านี้ประชาชนควรรู้เพราะจะได้เข้าใช้และปรับตับในการใช้บริการทางการเงินได้อย่างถูกวิธี
สำหรับเรื่องภัยทางการเงินนั้น เนื่องจากปัจจุบันประชาชนได้มีการใช้บริการ ทางการเงินผ่านระบบอินเตอร์เน็ตและมือถือเป็นจำนวนมากขึ้นดังนั้นรูปแบบกลโกง ทางการเงินก็มีการเปลี่ยนแปลงไปมากขึ้น อย่างเช่น มีการส่งอีเมล์เพื่อให้ยืนยันการซื้อของผ่านทางเว็ปไซด์ปลอม ทั้งที่ไม่ได้ซื้อ เมื่อประชาชนตกเป็นเหยื่อหลงใส่ชื่อและรหัส ให้ทางกลุ่มคนร้ายก็จะนำชื่อและรหัสที่ได้ไปเบิกเงินหรือซื้อของทำให้เกิดความสูญเสีย ดังนั้น จำเป็นอย่างยิ่ง ที่ประชาชนจะต้องระมัดระวังในเรื่องของการใช้จ่าย หรือการใช้บริการ ทางอินเตอร์เน็ต รวมทั้งการใช้มือถือ ในการชำระเงิน ซื้อของ ควรตั้งสติ รอบคอบ และมีการตรวจสอบให้ถูกต้อง จากธนาคารที่ให้บริการ