เวลา 09.00 น. 24 ใิถุนายน 2557 นายนุกูล อ่ำอ่วม รองผู้อำนวยการฝ่ายกิจการนักเรียนโรงเรียนพุทธชิราชพิทยา พร้อมคณะ ได้เดินทางไปเยี่ยมเด็กนักเรียนคนดังกล่าวที่บ้านเลขที่ 61/5 ม.7 ต.ปากโทก อ.เมือง จ.พิษณุโลก ซึ่งเป็นบ้านของเด็กนักเรียนชายคนดังกล่าว ได้พบกับบิดา มารดา และเด็ก พร้อมได้สอบถามถึงความเป็นมาของบิลค่าโทรศัพท์ ซึ่งเด็กยอมรับว่าไม่ทราบว่าจะต้องเสียเงิน คิดว่าเสียแค่เงินในเกมส์เท่านั้น เด็กชายคนดังกล่าว …ได้ยอมรับว่า “ไม่ทราบว่าจะเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คิดว่าเป็นการหักเงินในเกมส์ที่ตัวเองเล่นเท่านั้น รู้สึกเสียใจมากที่ทำให้ครอบครัวเดือดร้อน และอยากฝากเพื่อน ๆ ว่าอย่าเล่นเลย”
ในขณะที่วันนี้ในช่วงเที่ยง มารดาของเด็กจะไปทำเรื่องร้องขอที่บริษัทเอไอเอส สาขาเซ็นทรัลพลาซ่า พิษณุโลก และทำเรื่องขอปิดเบอร์ที่ลูกชายเล่น.