วันที่ 17 กันยายน 2556 หลังจากการรถไฟแห่งประเทศไทยได้ทำการปรับปรุงสภาพทางตั้งแต่สถานีรถไฟศิลาอาสน์ จ.อุตรดิตถ์ ถึงสถานีเชียงใหม่ ระหว่าง 16 กันยายน 2556- 31 ตุลาคม 2556 โดยงดเดินขบวนรถจากกรุงเทพฯถึงเชียงใหม่ ขบวนขึ้นสายเหนือจะส่งถึงสถานีศิลาอาสน์เท่านั้น บรรยากาศการใช้บริการรถไฟที่สถานีรถไฟพิษณุโลกเช้าวันที่ 17 กันยายน 2556 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า การใช้บริการค่อนข้างบางตาไปมาก ผู้โดยสารลดลงจากการเปิดเดินขบวนสายยาวถึงเชียงใหม่ โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ ที่ลดลงไปมาก และยังมีนักท่องเที่ยวต่างประเทศจำนวนหนึ่ง มาสอบถามข้อมูลการเดินลดที่เคาน์เตอร์ขายตั๋ว
ขณะที่สถานีรถไฟพิษณุโลก ได้ติดประกาศการงดขบวนรถไฟสายเหนือขึ้นไปถึงเชียงใหม่บริเวณสถานีรถไฟ และมีการประชาสัมพันธ์ผ่านเสียงตามสายเป็นระยะ ๆ เพื่อให้ผู้โดยสารทราบ
นายศักดิ์สิงห์ วงษ์สงวนสอดศรี หัวหน้าหน่วยบริการตั๋ว สถานรีรถไฟพิษณุโลก เปิดเผยว่า หลังจากการรถไฟทำการปิดซ่อมบำรุงทางรถไฟสายเหนือ และงดขบวนรถไฟขึ้นสู่ภาคเหนือ โดยวิ่งจากกรุงเทพฯมาถึงศิลาอาสน์เท่านั้น บรรยากาศโดยทั่วไป ผู้โดยสารก็บางตาลง โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวที่ลดลงไปมาก ปกติแล้ว สถานีรถไฟพิษณุโลกจะมีรถไฟผ่านทั้งเที่ยวขึ้นและเที่ยวล่องวันละ 28 เที่ยว แต่ระหว่างปิดซ่อมบำรุงทาง ได้ตัดขบวนสายยาวออกไป ได้แก่ ขบวนที่ 1 และ ขบวนที่ 12 รถด่วนนครพิงค์ เป็นขบวนรถนอนกรุงเทพฯ-เชียงใหม่ และขบวนที่ 13-14 เป็นขบวนรถด่วนกรุงเทพฯ-เชียงใหม่ ทั้ง 4 ขบวน เป็นรถที่นักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศนิยมใช้บริการมาก
นายศักดิ์สิงห์ เผยต่อว่า ขอแจ้งเตือนผู้ใช้บริการรถไฟที่ยังคงมีความคุ้นเคย กับการมาถึงสถานีล่าช้า ในช่วงปิดซ่อมบำรุงทางรถไฟจะมาถึงสถานีพิษณุโลกตรงเวลามากขึ้น ผู้โดยสารหลายคนยังคงมีความคุ้นเคย มาถึงสถานีพิษณุโลกช้าไป 2 ชั่วโมง เพราะคิดว่าจะเสียเวลาตามปกติ แต่ในช่วงนี้ รถไฟที่ชาวพิษณุโลกใช้มาก ทั้งคนทำงาน นักเรียน นักศึกษา จะตรงเวลามากขึ้น เพราะขบวนตั้งตนที่สถานีศิลาอาสน์ ได้แก่ ขบวนที่ 102 ขบวนรถเร็วฟรี ศิลาอาสน์-กรุงเทพฯ ( เดิมเป็นขบวนเชียงใหม่-กรุงเทพฯ ) ออกจากสถานีศิลาอาสน์ 12.00 น. ถึงสถานีพิษณุโลก 14.00 น. และขบวน 408 รถธรรมดาศิลาอาสน์-นครสวรรค์ ( เดิมเป็นขบวนเชียงใหม่-นครสวรรค์ ) จะถึงสถานีพิษณุโลกเวลา 17.23 น. หลายคนมาถึงสถานีรถไฟพิษณุโลกช้าทำให้เสียเวลาตกขบวนไป เพราะรถไฟจะเข้าสถานีตรงเวลามากขึ้น ไม่เสียเวลาเหมือนก่อน สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน 1690 หรือ สถานีรถไฟพิษณุโลก 055-258005 055-244824