เวลาประมาณ 15.30 น.วันที่ 9 พฤษภาคม 2556 เกิดเหตุคนร้ายใช้อาวุธปืนจี้ชิงทองรูปพรรณ ที่ร้านทองเยาวราชกรุงเทพ ภายในห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี อ.เมือง จ.พิษณุโลก ร.ต.อ.หญิงวิรัลพัชร พร้อมผู้บังคับบัญชา เจ้าหน้าที่ตำรวจวิทยาการ และชุดสืบสวนสภ.เมืองพิษณุโลก ที่เกิดเหตุ พบว่า ร้านทองดังกล่าวอยู่บริเวณชั้น 1 ห้างบิ๊กซีพิษณุโลก บริเวณตอนตอนกลางของห้างใกล้กับร้านเคเอฟซี พบพนักงานของร้านเป็นผู้หญิงทั้งหมด 4 คนยืนรอให้การกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ
สอบสวนน.ส.นิภาพร จอมพล อายุ 27 ปี ภูมิลำเนาอยู่บ้านเลขที่ 41/19 ม.8 ต.ศรีภิรมย์ อ.พรหมพิราม จ.พิษณุโลก พนักงานขายของร้านทองเยาวราชกรุงเทพฯ เปิดเผยว่า เวลาประมาณ 15.30 น. ขณะที่ตนและเพื่อนพนักงานขายอีก 3 คนยืนอยู่ในเคาท์เตอร์ของร้าน มีผู้ชายวิ่งขึ้นมาจากบันไดเลื่อน แล้วพุ่งตรงมาหาพวกตนที่ร้าน โยนกระเป๋าหนังสีดดำ บนเคาท์เตอร์กระจก พร้อมกับชูปืน ที่พันผ้าไว้ ชี้มาที่ตน บอกว่าให้หยิบทองใส่กระเป๋า ช่วงนั้น พนักงานขายอีก 3 คน ตกใจ และหมอบลงข้างล่าง เหลือเพียงตนคนเดียวที่ยืนอยู่ จึงได้หยิบทองรูปพรรณใส่กระเป๋าให้คนร้ายไปจำนวน 17 เส้น น้ำหนักเส้นละ 1 บาท จากนั้น คนร้ายได้วิ่งออกไปทางประตูด้านหน้าทางร้านโดนัท โดยมีรปภ.ของห้างบิ๊กซีวิ่งตามไป
น.ส.นิภาพร เผยต่อว่า คนร้ายลักษณะเป็นชาย สูงประมาณ 165-170 เซนติเมตร สวมหมวกกันน็อคแบบครึ่งใบสีเทา มีหน้ากาก และสวมแมสหรือหน้ากากสีขาวปกปิดใบหน้าสวมเสื้อคุลมแขนยาวสีน้ำตาล เสื้อยืดข้างในสีขาว กางเกงขายาวสีเทา ใช้เวลาก่อเหตุเพียงไม่ถึงครึ่งนาที ช่วงนั้นตนก็ตกใจมาก ร้านก็ตั้งอยู่กลางห้าง และมีรปภ.ของห้างยืนอยู่บริเวณทางออกของเคานเตอร์คิดเงินของห้าง แต่เมื่อเห็นคนร้ายมีปืนมาขู่ จึงยอมเปิดตู้หยิบทองให้คนร้ายไปจำนวนหนึ่ง
นายสุทธิพงษ์ ศรีคัตมาตย์ พนักงานรักษาความปลอดภัยของห้างบิ๊กซี เปิดเผยว่า ช่วงนั้นตนยืนอยู่บริเวณกลางห้าง หลังเกิดเหตุการณ์แล้ว พนักงานร้านได้แจ้งว่าถูกปล้น เห็นคนร้ายวิ่งออกทางประตูด้านทิศใต้ ทางร้านมิสเตอร์โดนัท ตนก็วิ่งตามไป คนร้ายได้วิ่งลงทางลงรถยนต์ ที่ลงสู่ชั้นใต้ดิน ขณะที่กำลังจะลงไปดู ก็พบว่า คนร้ายได้ขี่รถจักรยานยนต์ฮอนด้า โซนิค ขึ้นมาอย่างรวดเร็ว และพลบหนีออกไปทางถนนพิชัยสงคราม ถนนสายหลักบริเวณหน้าห้าง
หลังเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่ตำรวจทั้งสภ.เมืองพิษณุโลก และตำรวจภูธรจังหวัดพิษณุโลก ได้ตรวจสอบที่เกิดเหตุและพยานแวดล้อม ลักษณะของคนร้าย รถจักรยานยนต์ที่ใช้หลบหนี รวมถึงกล้องวงจรปิดของร้านทองเยาวราชกรุงเทพฯ และกล้องวงจรปิดของห้างบิ๊กซี พร้อมกับวิทยุแจ้งเครือข่ายตำรวจตามตำบลรอบนอกรอยต่อของอำเภอเมืองพิษณุโลกให้สกัดคนร้าย แต่ยังไร้วี่แวว
สำหรับร้านทองเยาวราชกรุงเทพ เจ้าของชื่อนายลุพธ์ สินธุฉัตร อายุ 36 ปี ภูมิลำเนาอยู่บ้านเลขที่ 189 /130 ม.6 ต.หนองหาร อ.สันทราย จ.เชียงใหม่ ได้มาเปิดขายทองในห้างบิ๊กซีทุกวันตั้งแต่เวลา 10.00-20.00 น. นายลุพธ์ได้นำกล้องวงจรปิดของร้านให้เจ้าหน้าที่ตำรวจได้ตรวจสอบขณะคนร้ายลงมือก่อเหตุ แต่เห็นหน้าคนร้ายไม่ชัด เนื่องจากสวมหมวกกันน็อคและหน้ากากปิดบังใบหน้า
ล่าสุดทางเจ้าหน้าที่ตำรวจได้พบรถของคนร้าย มาจอดไว้ที่ชุมชนเสือทิม ถ.พิชัยสงคราม อ.เมืองพิษณุโลก ข้างธนาคารๆไทยพาณิชย์ ห่างจากห้างบิ๊กซีมาประมาณ 500 เมตร เป็นรถจักรยานยนต์ ยี่ห้อฮอนด้า โซนิค ไม่ติดแผ่นป้ายทะเบียน สีดำ คนร้ายได้ ถอดเสื้อคลุมกับหมวกกันน็อคทิ้งไว้ หลังจากนั้นก็เดินออกจากซอยออกไปจากซอยเสือทิม คาดว่า จะไปขึ้นรถต่อไปที่อื่น เจ้าหน้าที่ตำรวจได้กระจายกำลังตรวจสอบตามท่ารถ สถานีขนส่งผู้โดยสาร