วันที่ 4 สิงหาคม 2555 ผู้สื่อข่าวได้รับแจ้งว่า ภายในบริเวณวัดพระศรีรัตนมหาธาตุ วรมหาวิหาร อ.เมือง จ.พิษณุโลก ที่ใต้ต้นโพธิ์ มีหญิงชรา สวมเสื้อผ้า เก่า ขาดรุ่งริ่ง สภาพร่างกายผอมโซ จะมานั่งพักที่บริเวณดังกล่าวเป็นประจำทุกวัน เพื่อรอเก็บเศษขยะที่นักท่องเที่ยวทิ้งภายในวัด ก่อนจะนำไปขาย
จากการสอบถาม ทราบว่า หญิงชราคนดังกล่าว คือ นางศรีนวล ดีสี อายุประมาณ 60 ปี ฐานะยากจน เก็บขยะขายเลี้ยงชีพ มีรายได้เพียงวันละ 10-20 บาท เท่านั้น ซึ่งนางศรีนวล เล่าว่า ตนเอง อาศัยอยู่กับสามี ชื่อนายวิชัย จันทร์หอม อายุ 72 ปี ที่ขณะนี้เจ็บป่วยด้วยโรคชรา ไม่สามารถทำงานหาเลี้ยงชีพได้ และทั้งคู่ไม่มีบัตรประชาชน จึงทำให้ไม่ได้รับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ หรือ มีสวัสดิการใด ๆ ขณะนี้ทั้งคู่อาศัยอยู่ในคอกหมู ไม่มีบ้านเลขที่ ในซอยขุนหาญ ยอมรับว่า เคยมีหน่วยงานสงเคราะห์เข้ามาดู แต่ไม่สามารถช่วยเหลืออะไรได้ เนื่องจากไม่มีบัตรประชาชน
สอบถาม นายอังคาร มีหาญสม เจ้าหน้าที่ อป.พร. ที่ปฏิบัติหน้าที่อยู่ในวัดพระศรีรัตนมหาธาตุ วรมหาวิหาร ทราบว่า นางศรีนวล จะมาที่วัดเป็นประจำ แต่ก็ไม่ได้สร้างความเดือดร้อนรำคาญให้กับนักท่องเที่ยวแต่อย่างใด