ผู้สื่อข่าวได้รับแจ้งว่า พบแม่เฒ่า อายุกว่า 90 ปี ชีวิตความเป็นอยู่ยากลำบาก อาศัยอยู่ในเพิงชั่วคราว ในเขตตำบลท่าทอง อีกทั้งไม่มีบัตรประชาชน ทำให้ไม่ได้รับสวัสดิการ เบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ และสิทธิ์การรักษา ตามหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
โดย แม่เฒ่า คนดังกล่าวคือ คุณยาย ทองศรี สังเฮียง อายุ 90 ปี อาศัยอยู่กับลูกสาว คือนางโสภา ฉิมพาลี อายุ 69 ปี และหลานสาว ชื่อ นางเฟื่องฟ้า ภูเต้านิล อายุ 46 ปี ทั้งหมดอาศัยอยู่ในเพิงพักชั่วคราว ไม่มีเลขที่ ที่ตำบลท่าทอง อ.เมืองพิษณุโลก ทั้งบ้านมีรายได้จาก นางเฟื่องฟ้า ที่ไปรับจ้างเป็นแม่บ้าน สัปดาห์ละ 2 วัน ได้ค่าจ้างวันละ 250 บาท และเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ ของ นางโสภา อีก 600 บาท ทำให้ความเป็นอยู่ยากลำบาก อดมื้อกินมื้อ ที่พักเป็นเพิงสังกะสี เต็มไปด้วยรอยรั่ว ไม่คุ้มฝน
ซึ่ง นางเฟื่องฟ้า เล่าว่า ตนเองไม่สามารถจะไปทำงานที่ไกลจากบ้านพักได้ เนื่องจากต้องดูแลยาย ทองศรี และ แม่โสภา ที่มีอายุมาก ร่างกายไม่แข็งแรงไม่สามารถช่วยเหลือตนเองได้ หากทิ้งไว้ให้อยู่ตามลำพัง ก็อาจจะเกิดอันตรายได้ พร้อมยังได้เล่าอีกว่า ยายทองศรี ได้ย้ายมาอยู่ที่เพิงชั่วคราวหลังนี้มานานกว่า 10 ปี แต่ไม่เคยได้รับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ รวมทั้งไม่มีสิทธิ์การรักษาตามบัตรทอง หรือ ตามหลักประกันสุขภาพ เนื่องจากไม่มีบัตรประชาชน โชคดีที่ยายทองศรี มีสุขภาพร่างกายแข็งแรง ไม่เคยเจ็บป่วยต้องเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล แต่ขณะนี้ก็เริ่มมีอาการหลง หูตึง และเดินไม่ไหวแล้ว 
ด้าน นายขจรศักดิ์ วิตันติวงศ์ นายกองค์การบริหารส่วนตำบลท่าทอง ได้กล่าวว่า ทันทีที่ทราบข่าว ก็ได้ให้เจ้าหน้าที่เร่งดำเนินการ ช่วยเหลือ ยายทองศรี ด้วยการทำประชาคม ในหมู่บ้าน รับรองแล้วพาไปทำบัตรประชาชน เพื่อจะได้มีสิทธิ์รับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ เดือนละ 1 พันบาท ซึ่งคาดว่าจะได้รับในเดือนตุลาคม 2555